Service Center
1、現(xiàn)場安裝服務(wù)
為客戶提供現(xiàn)場場地拓展開發(fā)、勘察以及設(shè)備安裝服務(wù),包括但不僅限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、移機(jī)、定損、改造、升級(jí),土建、拉電、柜機(jī)報(bào)廢回收等服務(wù)。
2、產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)
為客戶指定人員提供柜體日常操作培訓(xùn)服務(wù),包括智能柜的基本使用和操作、管理員的日常管理操作、簡單故障的排除、日常保養(yǎng)維護(hù)方法、管理員日常管理注意事項(xiàng)及糾紛處理程序等。
3、保內(nèi)更換服務(wù)
針對(duì)部分在保修期內(nèi)發(fā)生故障的配件,智萊科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)將免費(fèi)更換一個(gè)功能完好的配件,并免費(fèi)提供上門維修更換服務(wù)。
4、備件銷售服務(wù)
針對(duì)保修期滿后的客戶,智萊科技在國內(nèi)各城市均設(shè)有產(chǎn)品備件庫,可隨時(shí)提供主流產(chǎn)品的備件銷售以及付費(fèi)安裝服務(wù)。